Verwalten Sie alle Ihre Online Bewertungen, fordern Sie Bewertungen an, präsentieren Sie Ihr positives Feedback und verbessern Sie Ihre Gesamtbewertung indem Sie schlechte Bewertungen filtern.
Versenden Sie E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen, die Kunden dazu anregen, positive Bewertungen zu hinterlassen.
Zentralisieren Sie Bewertungen von Bewertungsplattformen auf einem Dashboard. Antworten Sie, ohne die rateflow zu verlassen.
Teilen Sie Bewertungen auf Ihren Webseiten über Widgets oder auf sozialen Medien durch automatisch generierte Beiträge.
Überwachen Sie das Wachstum und die Verteilung von Bewertungen auf integrierten Plattformen mit einem einfachen Bericht.
Ein entscheidender Faktor für die Spitzenposition in den Google-Suchergebnissen ist die Qualität und Anzahl der Bewertungen.
Vereinigen Sie Ihre Bewertungsportale und verwalten Sie sie zentral von einem einzigen Ort aus.
Integrieren Sie über 20 Bewertungsplattformen in Rateflow. Sobald Ihre Bewertungen eintrudeln, haben Sie eine Plattform, um alle Ihre Bewertungen von einem einzigen Dashboard aus zu überwachen und zu beantworten.
Teilen Sie Ihre eigene automatisch generierte Bewertungsseite, um Bewertungen zu generieren.
Erhalten Sie Ihre Bewertungen über diese Seite, indem Sie Anfragen per SMS, E-Mail, WhatsApp oder QR-Code senden! Rezensenten mit 4+ Sternen werden zur öffentlichen Bewertung Ihres Unternehmens weitergeleitet, während 1-3 Sterne Bewertungen ein privates Feedback-Formular sehen. Dieser Bildschirm ist vollständig anpassbar.
Teilen und präsentieren Sie Ihre Bewertungen + Verfolgen Sie Ihre Bewertungsanalysen.
Sehen Sie sich gesammelte Daten an, wie viele Bewertungsanfragen Sie gesendet haben (SMS, E-Mails, WhatsApp), wie viele Bewertungen Sie erhalten haben, die Gesamtzahl der Linkklicks und mehr. Wir ermöglichen Ihnen auch, Ihre Bewertungen in sozialen Medien zu teilen und Website-Widgets zu erstellen, um Ihre grossartigen Bewertungen zu präsentieren.
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu der Funktionsweise und Funktionen von Rateflow.
Einfach! Sie erhalten einen speziellen Bewertungslink, mit dem Sie Kundenbewertungen erfassen können. Diesen Link können Sie über unsere Plattform per SMS, E-Mail, WhatsApp versenden oder den QR-Code ausdrucken und überall anzeigen.
Ausserdem haben wir eine integrierte Funktion, die Kunden, die innerhalb von 3 oder 7 Tagen keine Bewertung abgegeben haben, wieder zu erinnern und sie dazu anregt, eine Bewertung zu hinterlassen.
Google betrachtet die Anzahl und Qualität der Bewertungen als wichtigen Ranking-Faktor. Mehr positive Bewertungen signalisieren Google, dass Ihr Unternehmen vertrauenswürdig und beliebt ist, was Ihr Ranking verbessert. Es ist besonders wichtig, dass kontinuierlich neue Bewertungen eingehen und nicht alle auf einmal, da Google regelmässiges Feedback bevorzugt und dies als Zeichen für ein aktives und relevantes Unternehmen wertet. Mit Rateflow können Sie gezielte Kampagnen erstellen, um Ihre Kunden zur Abgabe positiver Bewertungen zu motivieren.
Ja, absolut. Wir haben eine benutzerdefinierte Integrationsfunktion, mit der Sie den Link der Seite einfügen können, von der Sie Bewertungen erhalten möchten. Kunden, die Ihnen eine 4-5-Sterne-Bewertung geben, wird diese Bewertungsoption zusammen mit Ihren anderen Integrationen angezeigt.
Natürlich, einer der wichtigsten Ranking-Faktoren von Google sind Bewertungen. Insbesondere Google-Bewertungen, aber auch Facebook, Trustpilot und andere Bewertungsseiten werden berücksichtigt.
Ihr Bewertungslink, den Sie an Ihre Kunden senden, enthält eine Bewertungsfilter-Seite. Abhängig von der Sternebewertung, die ein Kunde Ihnen gibt, wird entweder ein privates Feedback-Formular (1-3 Sterne) oder eine Seite angezeigt, auf der eine öffentliche Bewertung auf einem Ihrer integrierten Konten hinterlassen werden kann (4-5 Sterne).
So können Sie negatives Feedback intern bearbeiten und positives Feedback im Web präsentieren!
Sie können nahezu alles anpassen! Vollständige Anpassung Ihres Bewertungslinks, Logos, Farben für das Teilen in sozialen Medien, um Ihre Markenidentität zu unterstreichen, Funktionen, die in Ihren Website-Widgets angezeigt werden, und vieles mehr!
Bereits veröffentlichte negative Google-Bewertungen können nicht direkt von Ihnen selbst gelöscht werden. Über unsere Rateflow Löschungsservice haben Sie jedoch die Möglichkeit, eine Löschung mit Garantie zu beantragen. Unser Team prüft den Fall und übernimmt auf Wunsch den Löschvorgang.
Wichtig: In der Rateflow App können Sie keine Kommentare oder Bewertungen eigenständig löschen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie eine (oder mehrere) Löschung/en wünschen.
Zukünftige negative Bewertungen werden zudem nicht automatisch veröffentlicht, sondern zunächst per E-Mail an Sie gesendet. So können Sie das Problem mit dem Kunden klären, bevor es öffentlich sichtbar wird.
Mit Rateflow können Sie Widgets erstellen, um Ihre besten Bewertungen auf Ihrer Website anzuzeigen und so Ihre Glaubwürdigkeit zu erhöhen. Hierfür brauchen Sie nur einen vorgegebenen Einbettungscode auf der Webseite zu platzieren, ohne Programmierkenntnisse.
Natürlich, keine Vertragsbindung bei uns! Jedoch gibt es keine Rückerstattung auf die gebuchte Laufzeit.
